Com o objetivo de reconhecer o esforço de unidades das forças de segurança para diminuir o tempo resposta de atendimento a ocorrências, a Superintendência de Telecomunicações (Stelecom) da Secretaria da Segurança Pública realiza nesta sexta-feira (25), a partir das 9 horas, no auditório do Centro de Operações e Inteligência, a 3ª Premiação Tempo Resposta.
O tempo resposta é um indicador usado para avaliar a qualidade dos serviços prestados pelas polícias (militar, civil e técnica) e bombeiros nas situações de urgência e emergência, que exijam intervenções. Consiste no intervalo de tempo entre o pedido do cidadão – a comunicação à central de teleatendimento – e a chegada do recurso (viatura) ao local da ocorrência.
O evento contará ainda com uma palestra, proferida pelo tenente-coronel PM Antônio Carlos Silva Magalhães, superintendente da Stelecom, tratando do tema “uma rápida reflexão sobre o tempo”.
Fonte: Ascom / Mateus Ribeiro
