Sem nenhum tipo de fiscalização, por parte da Diretoria de Ações de Proteção e Defesa do Consumidor (Codecon), os suburbanos são diariamente humilhados nas agências bancárias. Muitos permanecem na filha durante todo o dia e quando chega o horário do encerramento bancário não são atendidos.
As agências precisam ser vistoriadas para verificação do cumprimento da lei dos 15 minutos (5.978/2001).
NO SUBÚRBIO A LEI DOS 15 MINUTOS NÃO FUNCIONA. NÃO É RESPEITADA !!!